Gizlilik Politikası

HMGS Yanımda

Son Güncelleme Tarihi: 2025

HMGS Yanımda ("Biz", "Bizim", "Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu:

Uygulama Adı: HMGS Yanımda
Paket Adı: com.afurgapil.hmgsyanimda

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad ve Soyad: Hesap oluştururken veya profil güncellerken
E-posta Adresi: Hesap oluşturma, giriş ve iletişim için
Kullanıcı ID: Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama için

2.2. Cihaz Bilgileri

Cihaz Kimliği (Device ID): Misafir kullanıcılar ve hesap yönetimi için
Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi, model, versiyon bilgileri
IP Adresi: Güvenlik ve analitik amaçlı

2.3. Kullanım Verileri

Soru Çözüm Verileri: Çözülen sorular, cevaplar, doğru/yanlış bilgileri
Performans İstatistikleri: Başarı oranları, konu bazlı performans, zaman bilgileri
Uygulama Kullanım Verileri: Oturum süreleri, özellik kullanımı, hata logları
Çalışma Oturumları: Başlatılan oturumlar, tamamlanan oturumlar, ilerleme durumu

2.4. Sosyal Medya Giriş Verileri

Apple Sign In: Apple hesabınızla giriş yaptığınızda, Apple tarafından sağlanan sınırlı profil bilgileri
Google OAuth: Google hesabınızla giriş yaptığınızda, Google tarafından sağlanan sınırlı profil bilgileri

2.5. İzin Verileri

Bildirim İzni: Push bildirimleri göndermek için (isteğe bağlı)
Takip İzni (iOS): Uygulama aktivitelerini takip etmek için (isteğe bağlı)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Hizmet Sunumu

Uygulama özelliklerinin sağlanması ve kullanıcı hesabı yönetimi
Soru çözme deneyimi ve performans takibi
Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunulması
Leaderboard ve rekabetçi özelliklerin sağlanması

3.2. İletişim

Hesap güvenliği bildirimleri
Uygulama güncellemeleri ve önemli duyurular
Müşteri desteği ve geri bildirim yanıtları

3.3. Analiz ve İyileştirme

Uygulama performansının analiz edilmesi
Hata tespiti ve düzeltilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yeni özelliklerin geliştirilmesi

3.4. Güvenlik

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık Rıza: Bildirim ve takip izinleri için
Sözleşmenin İfası: Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi için
Yasal Yükümlülük: Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için
Meşru Menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması için

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

5.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

Apple: Apple Sign In servisi için (Apple'ın gizlilik politikası geçerlidir)
Google: Google OAuth servisi için (Google'ın gizlilik politikası geçerlidir)
Analitik Servisleri: Uygulama kullanım analizi için (anonimleştirilmiş veriler)

5.2. Yasal Zorunluluklar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları gereği yetkili makamlarla paylaşılabilir.

5.3. İş Ortakları

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, gizlilik anlaşmaları ile korunmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

6.1. Saklama Süresi

Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Kullanım Verileri: Hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece saklanır.
Yasal Saklama: Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süre saklanabilir.

6.2. Veri Güvenliği

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Şifreler, hash algoritmaları ile şifrelenerek saklanır.
Veri aktarımı, SSL/TLS şifreleme ile güvence altına alınır.
Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.

6.3. Veri Lokasyonu

Veriler, Türkiye veya Avrupa Birliği bölgelerinde saklanabilir.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

7.1. Çerezler

Uygulama, hizmet kalitesini artırmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir:

Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumunu yönetmek için
Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için (anonimleştirilmiş)

7.2. Takip İzni (iOS)

iOS cihazlarda, uygulama aktivitelerinizi takip etmek için izin talep edebiliriz. Bu izin:

Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır
İsteğe bağlıdır ve reddedebilirsiniz
İzin vermemeniz durumunda bazı özellikler sınırlı olabilir

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8.1. Bilgi Talep Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

8.2. Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

8.3. Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme

8.4. Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)

8.5. İtiraz Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

8.6. Veri Taşınabilirliği Hakkı

Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme

8.7. Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için:

Uygulama içi ayarlar üzerinden (profil düzenleme, hesap silme)
E-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama, 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. 18 yaş altındaki bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlar:

Yeterli koruma önlemleri ile gerçekleştirilir
KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yapılır
Gerekli gizlilik anlaşmaları ile korunur

11. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyen bir ihlal durumunda:

İhlal tespit edildiğinde derhal gerekli önlemler alınır
Yasal zorunluluklar gereği KVKK Kurulu ve ilgili kullanıcılar bilgilendirilir
İhlalin etkilerini azaltmak için gerekli adımlar atılır

12. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda:

Uygulama içi bildirim gönderilir
E-posta ile bilgilendirme yapılabilir
Güncellenmiş politika, uygulama içinde yayınlanır

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Uygulama İçi Geri Bildirim: Uygulama içi geri bildirim formu
E-posta: gapilsoft@gmail.com

KVKK kapsamındaki talepleriniz için, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte başvuruda bulunmanız gerekmektedir.

14. Ek Bilgiler

14.1. Misafir Modu

Misafir modunda kullanım yaptığınızda:

Verileriniz cihazınızda saklanır
Hesap oluşturduğunuzda, verileriniz hesabınıza aktarılabilir
Misafir modunda kaydedilen verilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz

14.2. Offline Kullanım

Uygulama, offline kullanım için verileri cihazınızda saklar:

Bu veriler, cihazınızın güvenliğine bağlıdır
Cihazınızı kaybetmeniz veya uygulamayı silmeniz durumunda veriler kaybolabilir

14.3. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Uygulama içinde üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz.

Not: Bu Gizlilik Politikası, Türkçe olarak hazırlanmıştır. İngilizce veya başka dillerdeki çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir uyuşmazlık durumunda Türkçe versiyon geçerlidir.

KVKK Uyumluluk Bildirimi: Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.